03.08.2015 | 07:41 Uhr · 633 Views · von Arthur Mehlstäubler

ab-in-den-urlaub.de (Leipzig)

Hotelzimmer ohne Fenster

Meine Frau und ich buchten bei ab-in-den-Urlaub.de einen einwöchigen Aufenthalt in Stockholm, Hotel Elite Palace, 1 Doppelzimmer. Dort angekommen wurde uns eröffnet, dass das Zimmer kein Fenster besitzt, wir aber bei einer Zuzahlung von 200 Kronen ein Zimmer mit Fenster haben könnten. Weder im Text des Angebotes, noch im Buchungsauftrag, noch in der Reisebestätigung, noch im Hotelvoucher von ab-in-den-Urlaub.de war aufgeführt, dass das Zimmer kein Fenster besitzt. Dies ist ein irreführendes Geschäftsgebaren. Dass ab-in-den-Urlaub.de in einer Email an uns nun trotzdem behauptet, dass das nicht vorhandene Fenster in den Buchungsinformationen genannt gewesen sei, ist darüber hinaus eine Unverschämtheit und spricht nicht für die Seriösität des Unternehmens.

Meine Forderung

7 x 200 Schwedische Kronen = ca. EUR 150

Kommentar

10.08.2015 | 08:11 Uhr · Arthur Mehlstäubler

Ab-in-den-Urlaub.de hat sich leider auf meine bei Ihnen veröffentlichte Beschwerde bei mir bis heute nicht gemeldet.

Arthur Mehlstäubler

Kommentar

06.09.2015 | 14:22 Uhr · Arthur Mehlstäubler

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

28.09.2015 | 08:04 Uhr · Arthur Mehlstäubler

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst