50€ Gutschein nach 2 Monaten nicht erstattet

Ich habe einen 50 € Gutschein gekauft und diesen bei einer Flugbuchung eingelöst. Dieser wurde auch akzeptiert und in der Buchungsübersicht mit angezeigt (siehe auch Anhang).

Den Flug habe ich am 27.05., vor 2 Monaten angetreten.

Bisher wurde der Gutschein nicht erstattet.