Powerbutton war ohne Widerstand, jetzt plötzlich Displayschaden?

Ich habe einen Reparaturauftrag gegeben bei Sony, da bei meinem XperiaZ der Powerbutton keinen Widerstand mehr hatte, also einfach locker war.
Ich habe leider keine Garantie mehr, diese ist zum Zeitpunkt der Erstellung des Reperaturauftrags nicht mal ganz einen Monat abgelaufen, ich dachte mir aber ein Knopf reparieren lassen wird nicht extrem teuer werden.
Nun bekomme ich den Kostenvoranschlag, das Display sei beschädigt. Wie ist das Möglich? Ich habe vor dem Einschicken noch Fotos machen können und diese sogar auf Instagram hochgeladen, auf dem Display sitzt eine Tempered Glas Schutzfolie. Das Handy funktionierte einwandfrei bis auf den lockeren Powerknopf, der einfach so locker war, dass das Display in der Hosentasche schon bei bei kleinstem Kontakt an- und ausging und so den Akku schnell aufbraucht.