10.08.2015 | 12:49 Uhr · 107 Views · von Robert Bauer

Reisen.de Service GmbH (Berlin)

Geld-zurück-Gutschein-Code über 50,- € wird nicht ausbezahlt

Geld-zurück-Gutschein-Code über 50,- € gemäß Buchungsbestätigung "erkannt und gültig ", wird trotz zahlreicher Mahnungen nach Fälligkeit nicht wie vereinbart ausbezahlt.

Bei Beschwerdeanrufen wird die Schuld stets der Buchhaltung zugeschoben. Es wird allerdings keine Telefonnummer herausgegeben, unter der man die Buchhaltung zwecks Klärung des Sachverhalts erreichen könnte.

Auf E-Mail-Anfragen kommt bestenfalls eine automatische Standard-Beantwortungsmail, ansonsten jedoch keine Reaktion.

Meine Forderung

50,- wie vereinbart erstattet zu bekommen, und zwar unverzüglich