Nie wieder AEG

Nie wieder AEG, Wärmepumpentrockner T 76489 AH

Kaufdatum: 31.07.2012

Nach drei Jahren innerhalb der Werksgarantie defekt (ein Jahr verlängerte Werksgarantie)

Beanstandung: Trockner braucht zu lange zum Trocknen, Trommelbeleuchtung dauernd an

26.06.2015 Elektronik defekt, vom KD-Techniker ausgetauscht

08.07.2015 Trockner heizt nicht richtig, Trockenvorgang dauert immer noch zu lange
Ergebnis des Technikers: Heizleistung i. O., obwohl Trockner nicht warm wird

13.07.2015 Trockner braucht vier Stunden, im Inneren an der Tür Wassertropfen, Innenbeleuchtung
wieder defekt

Ergebnis der Prüfung: leichte Ablagerungen im Verdampferbereich verursachen längere Laufzeit, Gerät nicht fehlerhaft, kein technischer Fehler

Bisher waren wir mit AEG immer zufrieden, ob Geschirrspüler, Waschmaschine oder Trockner, jetzt kein Vertrauen mehr in deren Produkte.

Unsere Überlegung: alle Unterlagen zum Anwalt (Vollrechtsschutz ohne SB)

Meine Forderung

Nie wieder AEG

Firmenantwort

31.08.2015 | 06:16 Uhr · Electrolux Service GmbH

Guten Tag ReclaBoxler N. L.,

mit Bedauern haben wir den von Ihnen geschilderten Sachverhalt zur Kenntnis genommen.

Um diesen bewerten und eine Entscheidung treffen zu können, benötigen wir noch weitere Informationen (Gerätedaten, Ihre vollständige Adresse, Kundendienst-Bericht). Bitte setzen Sie sich dazu bitte direkt mit uns unter info@electrolux.de in Verbindung und geben im Betreff Ihrer E-Mail auch Ihre ReclaBox Beschwerde Nr. 102955 an.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Freundliche Grüße

Electrolux Hausgeräte GmbH

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