19.08.2015 | 13:11 Uhr · 1653 Views · von Ulrich Küppers
Hahn Telekom GmbH Mediacom
Zwei Mobilfunkverträge aufgezwungen
Nepper Schlepper Bauernfänger
Anders kann man über die Mediacom Hahn Telekom GmbH nicht urteilen. Meiner Tochter wurden am Mannheimer Hauptbahnhof zwei Mobilfunkverträge aufgezwungen. Sie wurde genötigt die geschlossenen Verträge im Beisein des Mitarbeiters der Drückerkolonne telefonisch zu bestätigen. Unabhängig davon, dass die Verträge unter Vorspiegelung falscher Tatsachen angeboten wurden, war die Bedrängung meiner Tochter nah an strafrechtlich relevanten Sachverhalten. Die Verträge wurden für die Vodafone GmbH abgeschlossen, dort haben wir Beschwerde eingelegt - noch keine Rückmeldung. Die Firma Mediacom Hahn Telekom GmbH meldet sich auf die Beschwerde nicht. Ich warne ausdrücklich vor diesem Unternehmen.
Meine Forderung
Stornierung der geschlossenen Verträge
Firmenantwort
28.11.2016 | 12:51 Uhr · Hahn Telekom GmbH
Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr,
zunächst einmal möchten wir uns im Namen der Hahn Telekom GmbH entschuldigen. Dies ist selbstverständlich nicht Teil unserer Firmenpolitik.
Um Ihr Anliegen in beiderseitigem Einverständnis zu lösen, bitten wir Sie sich einmal unter der Rufnummer 06471-989880 zu melden. Wir sind Montag – Freitag in der Zeit von 08:00 – 19:00 Uhr für Sie da.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der
Hahn Telekom GmbH