Defekte Lager einer Bosch Waschmaschiene avantixx 7

Wir haben uns vor 3 Jahren einen neue Waschmaschine der Marke Bosch Atvantixx 7 gekauft. Nun nach gerade mal 3 Jahren wurde ein Lagerschaden der Trommel festgestellt. Ich wendete mich darauf an den boschkundenservice, die mir auch gleich eine kostenlose Überprüfung anboten.

Nach dem der Techniker vor Ort war machte er mir ein Reparaturangebot über 239 Euro. Diese Kosten fand ich dennoch zu hoch und beschwerte mich, daraufhin bekam ich ein Angebot über 170 Euro. Die ich nicht bereit bin zu bezahlen, da ich der Meinung bin, dass so ein Schaden nach dieser Zeit nicht auftreten darf. Meiner Meinung nach wurden die Lager falsch berechnet oder gewollt zu schwache eingebaut. Des weitern bin ich der Meinung, dass solche Verschleißteile so verbaut werden sollten, dass man sie wechseln kann ohne die ganze Waschtrommel austauschen zu müssen (andere Hersteller schaffen das auch).

Leider ist das wohl kein Einzelfall bei dieser Baureihe. Um so schlimmer finde ich wie bei Bosch damit umgegangen wird. Ich bin schwer enttäuscht von der Marke Bosch, die für mich bis dato für Qualität stand. Somit muss ich nun einen fast neu eWaschmaschine auf den Müll bringen, was aus ökologischer Sicht sehr bedauernswert ist.

Ich habe mich bewusst damals für Bosch entschieden, da ich zuvor auch Geräte dieser Marke hatte und Jahre lang zufrieden war. Somit wende ich mich dieser Marke ab und und werde in Zukunft andere Hersteller bevorzugen die preisgünstiger sind und sicher nicht mehr schlechter als die von Bosch. Allen anderen rate ich in Zukunft sich gut zu informieren bevor man eine Marke wie Bosch kauft, weil dieser Name steht nicht mehr unbedingt auch für gute und solide Qualität wie es einst mal war.