06.09.2015 | 10:16 Uhr · 822 Views · von Heidelore Gersonde

ecco Sandanlen

Sohlen lösen sich auf

Habe mir im letzten Jahr in einem Schuhfachgeschäft in Melle in der Mühlenstr. ein Paar Trecking Sandalen in schwarz zum preis von fast 90 € gekauft.

Tragekomfort war hervorragend. Ich war insgesamt sehr gut zufrieden bis ich mir vor einigen Wochen die Sohlen anschaute. Im mittigen Hackenreich hatte sich die Sohle bei einer Sandale krümelartig aufgelöst. Bei der anderen ist fast der gesamte Sohlenbereich betroffen.

Die Sohle bröselt so vor sich hin. Bin schwer enttäuscht von der Qualität. Ich habe von einem anderen Hersteller ein 3 Jahre altes Paar Trecking Sandalen. Hier ist alles ok.

Bei einem Preis von fast 90 € kann ich als Verbraucher eine bessere Qualität und Haltbarkeit der Sohle erwarten. Mein Fazit: Meide ecco Sandalen. Es lohnt sich nicht.

Meine Forderung

Bessere Qualität

Firmenantwort

14.09.2015 | 08:15 Uhr · ECCO GmbH

Sehr geehrte Frau Gersonde,

vielen Dank für Ihre Nachricht hier bei der ReclaBox. Damit wir Ihre Reklamation gründlich prüfen können, bitten wir Sie Ihre Reklamation unter Angabe folgender Daten an uns zu senden:

  • Kaufdatum
  • Kaufbeleg
  • Angabe des Händlers
  • Fotos des Mangels (von oben, beide Seiten, der Sohle und Nahaufnahme des Mangels)

Bitte senden Sie Ihre E-Mail an dendverbraucher@ecco.com

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr ECCO Team