Bestellung liegt seit mehreren Tagen bei 80% fest (Verpackung)

Am 18.08.2015 wurde ein Samsung Galaxy S6 Edge Smartphone mit Base und Zuzahlung bei preis24.de bestellt.

Am 19.08.2015 würde der Antrag genehmigt. Am 21.08.2015 wurden die Papiere zusammengestellt.

Seitdem liegt die preis24-Bestellung irgendwo bei 80%.

Am 26.08.2015 wurde ich daran erinnert, dass der Bundle bis zum 8.9.2015 bei Samsung registriert werden muss.

Nur ohne Telefon kann ich nichts machen. Ich wundere mich, dass bei schneller Bearbeitung meinerseits (Zuzahlung etc.), die andere Seite sehr schwerfällig agiert.

Meine Forderung

Wie lange braucht man eine Lieferung fertigzumachen, wo in der Werbung lieferstatus: sofort steht?

Firmenantwort

31.08.2015 | 12:22 Uhr · Preis24.de GmbH

Guten Tag,

vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens.

Wir haben uns Ihre Bestellung noch einmal genau angesehen. Sie haben am 18.08.15 ein Gerät bestellt, das eine Lieferzeit von 4-6 Wochen hat.

Wir werden unseren Versender dennoch um zügigen Versand bitten.

Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team