Warte immer noch auf Sendung

Ich habe am 21.08.2015 bei preis24.de ein Smartphone Apple iPhone 6 Plus 64 GB Spacegrau bestellt.

Zahlung an die preis24.de GmbH (Düsseldorf) wurde erledigt, seitdem passierte nichts. Auf auf meine E-Mails wird sporadisch und ohne genaue Info eingegangen. Bonität war erfolgreich-

Angeblich liegt es am Logistiker. Wie wäre es damit, diesen zu wechseln?

Ich lese hier andere Beschwerden, das Handys nicht geliefert werden.

Meine Forderung

Erhalt meines iPhones

Firmenantwort

31.08.2015 | 11:05 Uhr · Preis24.de GmbH

Hallo Herr Küntzer,

vielen Dank für die Schilderung Ihrers Anliegens.

Wir haben uns Ihre Bestellung genau angesehen. Sie haben das iPhone 6 Plus mit einer Lieferzeit von einer Woche bestellt. Insofern sollte es eigentlich schon bei Ihnen sein, da geben wir Ihnen vollkommen Recht.

Daher haben wir unseren Versender nun um sofortigen Versand Ihrer Bestellung gebeten.

Senden Sie uns gerne bei Erhalt der Ware eine Info an service@preis24.de, damit wir eine Kulanzzahlung für Sie anweisen können.

Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team

Kommentar

29.09.2015 | 03:36 Uhr · Redaktion ReclaBox

Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.