UPS, kein Kundenservice, unfreundlich, inkompetent

Am Freitag war der UPS Zustellservice bei mir, Paket abliefern. Ich wurde vorher darüber unterrichtet. Da ich mich darauf einstellen wollte, fragte ich 2 mal an, ob ich vor oder nachmittags mit dem Pakert rechnen kann. Keine Antwort.

Er warf einen Zettel ein, wo ich mit dem QR code entziffern sollte, wo das Paket ist. Ich besitze einen Qr code leser nicht. Eine normale Telefonnummer hat UPS Kassel leider nicht, nur kostenpflichtige 0180er Nummern. War heute bei UPS, wollte mein Paket hiolen, dort sagte man mir, dass ich nach Dickmann müsse, und mein Paket dort abholen soll! Wer ist Dickmann? Soll ich hinter dem Paket herlaufen? Warum habe ich teuer Porto bezahlt? Ist der Zusteller zu faul, um nochmal zu kommen? Das gehört sich nicht. Wollte meine Telefonnummer hinterlassen zwecks Anruf, ob am Folgetag vor oder nachm, ittags damit zu rechnen sei, doch die Nummer nahm niemand entgegen.