Keine Reklamation

Betr.: Laute Geräusche, siehe Protokoll.

Ferner wurde uns mündich mitgeteilt daß der Verkäufer (Fa. von Roon),

vor/ beim Verkauf, hätte uns auf lautere Betriebsgeräusche dieses Gerät

hinweisen sollen.

Bitte bestätigen Sie uns diese Abmachung bzw. Aussage in schriftlicher Form.

Vielen dank für Ihre Mühe.

Domenico Ciarlariello

Meine Forderung

Aussage des Techniker in schriftlicher Form

Firmenantwort

01.10.2015 | 13:00 Uhr · BSH Hausgeräte Service GmbH

Sehr geehrter Herr Ciarlariello,

vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme.

Sicher werden Sie uns Recht geben, dass eine Beurteilung über Geräusche schwierig ist, denn die Frequenz und die Stärke eines beanstandeten Geräusches werden immer individuell empfunden. Zur grundsätzlichen Geräuschproblematik ist zu bemerken, dass bestimmte Betriebsgeräusche nicht vermeidbar sind.

Gerne stehen wir Ihnen für ein persönliches Gespräch unter der Rufnummer 0511 - 87057972 direkt zur Verfügung.

In Erwartung Ihrer Kontaktaufnahme verbleiben wir

mit freundlichen Grüßen

Ihr Werkskundendienst für Bosch Hausgeräte