Warte über 12 Monate auf Kindergeld

Ich habe im August 2014 Kindergeld für meine beiden Kindern beantragt.

Das es bei mir ein bisschen knifflig ist, weil ich mit meinem ältesten ein paar Jahre in Dänemark gelebt und gearbeitet habe, kann ich sehr gut verstehen. ABER 12 MONATE Bearbeitungszeit? Das ist eindeutig zu lange. Ich rufe jede Woche 1-2 mal das "nette" callcenter an. Jeder Mitarbeiter erzählt mir was anderes.

"Sie müssen sich einfach gedulden.", "Ich sehe einen Postausgang für Sie, also bekommen Sie bald Bescheid" (danach keine post erhalten!), "Ich werde das sofort weiterleiten das Sie warten. ", "Sie müssen bedenken das es bestimmte bearbeitungszeiten gibt. " usw usw.

Ich bin alleinerziehend und bin im Moment in Elternzeit, deswegen brauche ich das kindergeld dringend, um ordentlich für meine kinder zu sorgen!

Meine kindergeld Akte war zwischendurch auch nach Nürnberg verreist. Die wollten mal wieder einen neuen Auskunftsfragebogen haben. Bei jeden neuen Posteingang von mir, verlängert sich die Bearbeitungszeit mit 4-6 Wochen. So wurde mir das vom callcenter erklärt. Also ist das eine Art von Hinhaltetaktik? Alle paar Wochen mich einfach einen neuen Fragebogen ausfüllen zu lassen?

Ich bin nur traurig und ein wenig verärgert, weil mir das Geld zusteht und es einfach jeden Monat fehlt.

Mfg Malene