Pfändungsschutz-Konto

Es ärgert mich, das man bei der norisbank GmbH (Bonn) keinen persönlichen Bankangestellten sprechen kann.

Jedesmal am Telefon dasselbe Problem. Ich habe ein Pfändungsschutz-Konto und die Norisbank gibt mein Guthaben nicht frei, für den laufenden Monat.

Dabei hab ich ja bei der Norisbank einen Freibetrag zur Verfügung.

Mitarbeiter meiner Meinung nach total unfreundlich, lassen einem oft nicht ausreden und wenn man nach dem Vorgesetzten fragt, heisst es der ist nicht zu sprechen! Wo gibt es denn so was?

Weiß jemand ob ich nicht auch zur örtlichen Deutschen Bank gehen kann, um mein Anliegen vorzutragen?