Paket kommt nicht

Am 12.8.2015 habe ich ein Paket bei Lightinthebox bestellt und am 31.8.2015 wurde dieses Paket abgeschickt und die Lieferzeit sollte zwischen 6 und 8 Tagen dauern. Jetzt am 13.8.2015 ist es immernoch nicht angekommen obwohl es schon vor 5 Tagen kommen sollte und langsahm mache ich mir sorgen ob nicht irgendwas passiert ist.

Und ich kann meine Bestellung auch nicht tracken weshalb ich mir noch mehr sorgen mache.

Würde mich sehr über eine antwort freuen

Meine Forderung

Ich hätte gerne mein Paket

Firmenantwort

14.09.2015 | 03:57 Uhr · LightInTheBox / MiniInTheBox

Hallo Arian,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Die Bestellung 150812150014327719 ist in Frankfurt/Main, den Paketverlauf können Sie hier verfolgen:
http://trackitonline.ru/?tn=RC326413603NL
Wir möchten Sie noch um ein wenig Geduld bitten.

Nach der Übergabe an den Postdienst haben auch wir leider keinen Einfluss auf die Abwicklung. Die Wartezeit bedauern wir.

Für Ihren Einkauf bedanken wir uns und sind bei Fragen immer gerne für Sie da.

Viele Grüße
Silvie (Kundensupport)
LightInTheBox

Email: orm_de@lightinthebox.com
Facebook: https://www.facebook.com/LightInTheBoxDE/

Zum Kundenkonto & Kundensupport:
http://www.lightinthebox.com/de/index.php?main_page=login
http://www.lightinthebox.com/de/knowledge-base/c1059/a2909.html