Hausverbot wegen umgekippten Windblumenständer

Auf diesem Wege möchte ich mich über eine Ihrer Mitarbeiterin beschweren. Ich war heute mit meiner fünfjährigen Tochter in einer Woolworth Filiale in Wolfsburg.

Gleich beim Reingehen, hat meine Tochter versehentlich einen Windblumenständer umgekippt. Ich wurde sofort von einer wütenden Mitarbeiterin, die Ihren Namen leider nicht verraten wollte, darauf angesprochen, dass ich es wieder herrichten müsste. Da ich von dem Ton etwas schockiert war, musste ich im ersten Moment nach einer Antwort überlegen.

Ohne meine Antwort abzuwarten, stellte die Dame fest, dass ich der deutschen Sprache wohl nicht mächtig bin und wandte sich an meine Tochter.

Als ich sie darauf hingewiesen hatte, dass ich sie sehr wohl verstehen kann und dass sie bitte meine Tochter in Ruhe lassen sollte, teilte die Dame mir mit, dass ich in diesem Laden nicht bedient werde und dass ich mich gar nicht weiter umschauen sollte.

Danach ran sie zur Kasse, um die Kassiererin zu warnen, damit sie uns ja nicht bedient.

Als ich den Laden wieder verlassen wollte, hat sie mir einen Hausverbot erteilt.

Ich habe selbst täglich Kundenkontakt und weiss, wie stressig es manchmal sein kann, jedoch habe ich mir so einen Umgang mit den Kunden nie erlaubt.