Schüler stehen gelassen

Am 17.09.2015 wurde mein Sohn, mit dem Fahrrad von der Schule kommend, am Bahnsteig vom RE nach Würzburg um 14.08 Uhr in Dettingen/Main stehen gelassen. Er war wegen des Regens durchnässt und musste eine ganze Stunde auf den nächsten Zug warten. Dabei war er pünktlich am Bahnsteig, wurde aber nicht mitgenommen, da der Zugbegleiter wegen des Regens nicht ausstieg und ihn daher nicht sah wie er zum Fahrradabteil laufen musste.