23.09.2015 | 06:27 Uhr · 531 Views · von Dieter Zubrod
ROLLER GmbH & Co. KG (Gelsenkirchen-Buer)
Super Kundendienst
Kaufte im April 2015 bei Roller in Speyer die obengenannte Wohnlandscchaft. Im August reklamierte ich die Ware, weil immer mehr Lederfehler auftraten, aber es tat sich nichts ausser wenn ich den Kundendienst anrief. Die Antwort: "der Hersteller würde sich melden". Jetzt ist Ende Septemper und nichts tat sich. Soviel ich weiß, hat der Verkäufer 6 Monate Garantie zu geben, die weitere Garantie geht über den Hersteller. Also spielt Roller nur auf Zeit. Das ist kein Werbung für diese Kette, werde das bei allen Verwandten und Bekannten zum Ausdruck bringen, ja bei Roller nichts zu kaufen. Auch werde ich die Sache einem Anwalt übergeben.
Meine Forderung
Endlich erledigung der Sache
Firmenantwort
23.09.2015 | 06:27 Uhr · ROLLER GmbH & Co. KG
Sehr geehrter Herr Zubrod,
es tut uns leid, dass sich bisher niemand bei Ihnen gemeldet hat. Schicken Sie uns doch bitte noch kurz Ihre Kaufvertragsnummer (6stellig) per E-Mail an reclabox@roller.de, dann setzen wir uns mit den Kollegen in Verbindung.
Viele Grüße
Ihr ROLLER-Kudenservice
Kommentar
17.10.2015 | 06:44 Uhr · Dieter Zubrod