Fehlende und beschädigte Artikel!

Guten Tag,

da man bei Ihnen leider nicht mit Telefonaten durch kommt, versuche ich es jetzt hier.

Wir haben am Freitag die Ware von Möbel hardi in Bochum erhalten. Leider können wir nicht eine Glastür anbringen, weil die Scharniere fehlen, Lichtleisten fehlen und Aufsätze für die fehlenden Scharniere sind defekt.

Haben heute mit einem sehr unverschämten Herrn vom Trend Service telefoniert, der sich davon nichts annehmen will. Es ist doch wohl nicht wahr, dass man 3 Wochen auf Ersatzteile warten muss.

Wir haben viel Geld dafür gezahlt und da verlangt man 1. dass die Ware vollständig und heile ist und 2. dass wenn man eine Beschwerde hat, vernünftig behandelt wird.

Da man im Internet schon viel schlechtes von Ihnen gelesen hat, gehe ich davon aus, dass Sie uns auch mit irgendetwas vertrösten wollen.

Versuchen Sie es erst gar nicht.

Entweder bekomme ich mein Geld zurück oder es kommt jemand innerhalb von einer Woche und bringt uns die fehlenden Artikel und Ersatzteile vorbei.

Ich erwarte eine schnelle Antwort.

Mit freundlichen Grüßen

S. Nahen