Sohlen lösen sich auf und stinken

Am 27.6.14 habe ich mir in Dresden für 140,-EUR ein Paar Ecco Schuhe gekauft. Ich habe die Schuhe wenig getragen, geschont. Seit ein paar Wochen riechen sie sehr übel und penetrant. Jetzt habe ich festgestellt, dass die Sohlen sich auflösen. Das ist sehr ärgerlich bei diesem Preis.

Eine Reklamation beim Einzelhändler ist schlecht möglich, da ich 300 km entfernt wohne.

Meine Forderung

Erstattung von 70% des Kaufpreises

Firmenantwort

24.09.2015 | 10:51 Uhr · ECCO GmbH

Sehr geehrte Frau Creutzburg,

vielen Dank für Ihre Nachricht hier bei der ReclaBox. Damit wir Ihre Reklamation gründlich prüfen können, bitten wir Sie Ihre Reklamation unter Angabe folgender Daten an uns zu senden:

Kaufdatum
Kaufbeleg
Angabe des Händlers
Fotos des Mangels (von oben, beide Seiten, der Sohle und Nahaufnahme des Mangels)

Bitte senden Sie Ihre E-Mail an dendverbraucher@ecco.com

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr ECCO Team