Stornierung der Bestellung vor Warenversand, keine Rückerstattung

Nachdem der Onlineshop mitteilte, das das bestellte Produkt nicht lieferbar sei, sich habe ich meine Bestellung in Höhe von 93,31 Euro (bezahlt per Kreditkarte) am 12.08.2015 storniert.

Am 14.08.2015 bestätigte mir der Shop diese Stornierung und teilte mit, das Guthaben auf mein Kreditkarten-Konto zu erstatten.

Seitdem habe ich trotz mehrfacher Nachfragen keine Rückzahlung erhalten!