250,- Euro Gutschein nicht ausbezahlt

Unister (Ab-in-den-Urlaub) hat selbst nach mehrfachen anrufen und Erhalt eines Mahnschreibens (Einschreiben) mit genannter 14tägigen Frist unseren 250,- Euro Reisegutschein noch nicht ausbezahlt.

Das ganze riecht nach Betrug und ich finde es eine Frechheit, dass hier nicht einmal reagiert wird. Dieser Gutschein wurde uns von unseren Kindern für eine Städtereise geschenkt. Ich warne hiermit jeden von der Firma Unister (Ab-in-den-Urlaub) Abstand zu nehmen.

Telefonisch wurde uns die Güligkeit des Gutscheines wohl bestätigt, aber das war es auch schon.

Hier noch die Daten:

Reisedaten: 09.07.2015 – 12.07.2015 (Stockholm/Schweden, Hotel BEST WESTERN Karlaplan)

Buchungsbestätigungsnummer: DS6A4VWN3FTAAAABJTIKEM2Z