Kündigung trotz Guthabens bei wenig Telefonieren

Congstar teilt mir mit, dass die Kündigung Ihres Vertrages zum 16.11.2015 vorgenommen wird. Sollten Sie Ihr Vertrag fortsetzen wollen, brauchen Sie nur neues Guthaben aufladen.

Da ich wenig telefoniere und noch 20,- € Guthaben auf der Karte habe, habe ich die Kündigung nicht akzeptiert. Congstar verlangt weiter eine neue Aufladung. So werde in einigen Jahren immer mehr auf meinem Konto ansammeln und trotz Guthabens alle 15 Monate gekündigt werden. Es ist einfach diskriminierend, wenn man zu telefonieren gezwungen werden soll. So werde ich in meiner mobilen Erreichbarkeit eingeschränkt.
Das ist nicht hinnehmbar und bedarf einer Überprüfung. Vielleicht weiß jemand, wo man sich beschweren kann.