Nach Kündigungsrücknahme 3 Wochen später Nummern weg

Im Dezember 2014 erhielt ich einen Anruf, um meinen Mobilfunkvertrag zu verlängern, was ich aut tat, da die dortige Mobilfunknummer und Festnetznummer beide von der Zahlenfolge her identisch nicht verlieren wollte.

Lediglich sollte eine weitere Handynummer auslaufen.

Durch längeren Krankenhausaufenthalt musste ich nun erfahren, dsas die Verlängerung 3-4 Wochen so die Dame des Kundenservice deaktiviert wurde, einen Grund sehe man nicht bzw. wäre nicht mehr nachvollziehbar.

Da ich nun mit meiner Selbständigkeit durchstarten wollte und ja bereits alle Werbematerialien gedruckt sind, ist es um so härter das nun beide Rufnummern weg sein sollen und es keinerlei Initiative bzw. Regungen gibt von seiten Base irgendwie zu helfen.