Bügelstation umtauschen

Hallo

Hiermit möchte ich meine Situation von umtausch eines bügelstations schildern

Habe das Gerät 26.09.2015 gekauft für 109€

Am 02.10.2015 wegen unzufriedenheit wieder in den mediamarkt gebracht und wollte umtauschen

Alle haben sich quer gestellt

Weil sie an der kasse einen roten stempel auf den kassenbon drauf gemacht haben

Das gerät wehre von zurück nahme ausgeschlossen

Da drauf hat mich keiner aufmerksam gemacht und mich nicht beraten

Habe mich beim filialenleiter beschwert, aber ich komme nicht durch

Kann mir jemand helfen

Mfg