3 Reifen Geliefert / anstatt 4! Keine vernünftige Komunikation

Hallo,

ich bin im Moment mehr als Sauer, am 25.09.15 bestellte ich bei Reifen Direkt 4 Winterkompletträder für meinen Wagen.

Die Räder wurden als lieferbar angezeigt.

Ruckzuck wurden 3 Winterkompletträder geliefert. Seit dem Telefoniere ich mir die Hände Wund, um an mein 4. Rad zu kommen.

Es ist nicht möglich, mir irgendeine Auskunft zu geben, was mit dem 4 Rad los ist?

Wir fahren in kürze im Urlaub und dazu brauche ich 4 Räder!

Ich als Kunde werde mehr als im Regen stehengelassen.