Bosch Elektroherd- Energieregler-Schalterblock defekt

Im Jahr 2009 habe ich einen neuen Bosch-Elektroherd mit Ceran-Kochfeld (HEN 43T150 und NKH635A01) für 800,00 € im Fachhandel gekauft, nachdem der Vorgängerherd (ebenfalls Bosch) nach ca. 14 klaglosen Jahren seinen Dienst in Form einer geborstenen Sicherheitsglasscheibe einstellte.

Zu Anfang diesen Jahres stellte ich fest, dass sich ein Kochfeld nicht mehr regeln ließ (also nur noch aus oder 100 Prozent). Das war zwar ärgerlich, aber dennoch mit Geschick händelbar.

Es kam wie es kommen musste- seit dieser Woche lässt sich nun das zweite Kochfeld nicht mehr regeln.

Ein Haushaltgerätetechniker diagnostizierte daraufhin einen defekten Energieregler- Schalterblock, welcher ca. 200,00 € kosten sollte, zuzüglich der Kosten für den Austausch von ca. 70,00 €.

Setzt man den Kostenvoranschlag ins Verhältnis zum Kaufpreis, kommt man schon erheblich ins Grübeln, denn die Reparaturkosten sind ziemlich heftig für ein Markengerät nach relativ kurzer Nutzungsdauer. Noch interessanter wird es, wenn man erfährt, dass im Grunde jeweils nur ein kleines Bauteil für unter 5 Euro- ein Bi-Metall- Schuld ist am Ausfall der Regelfunktion.

Wenn man sich in einschlägigen Reparaturforen umschaut, muss leider festgestellt werden, dass dieser Defekt nicht gerade selten auftritt, meist nach Ablauf der Garantie und grundsätzlich auch bei anderen Herstellern (vielleicht auch, weil diese die Teile vom selben Zulieferer erhalten).

Sehr unzufrieden bin ich darüber, dass ich anscheinend nur die Wahl habe, nach 6 Jahren schon wieder ca. 270,00 € in die Reparatur eines "Markengerätes" zu stecken oder gleich ein neues Gerät zu kaufen. Angesichts der viel gepriesenen Aussage eines „deutschen Markengerätes“ und einer in Werbeaussagen gepriesenen Langlebigkeit von 10-15 Jahren erscheint mir das schon zynisch.

Noch bin ich vorsichtig optimistisch, von Bosch ein Kulanzangebot zu erhalten. Sollte wider Erwarten keine Reaktion erfolgen, werde ich meine jetzige Position zu Geräten von Bosch ändern und mir für den gesparten Reparaturpreis ein neues Gerät von IKEA zulegen.