Jahresendrechnung seit über 5 Monaten überfällig

Auch ich warte seit Mai 2015 auf meine Jahresendrechnung von care energy. Ich erwarte eine Gutschrift von rund 1500€.

Trotz mehrmaliger Anrufe und Kontaktaufnahmen per Chat habe ich bisher keine Abschlussrechnung erhalten. Auf ein Einschreiben von Ende September mit inzwischen verstrichener Fristsetzung habe ich keine Antwort erhalten. Ein unbequemes Kommentar von mir auf ihrer Facebook-Seite war nach wenigen Minuten gelöscht und die Kommentarfunktion wurde von care energy für mich gesperrt!

Ich werde ebenfalls von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen, die Bundesnetzagentur und den Verbraucherschutz informieren.

Care Energy - nie wieder