Versuch Kunden zu erziehen/Bezahlung kundenunfreundlich

Rezeptpflichtige und rezeptfreie Medikamente per Post zum 2. Mal bestellt. Da mit der letzten Lieferung kein Bestellformular und Briefumschlag geliefert, wie bei anderen Apotheken üblich, habe eine Bestellung handschriftlich mit allen Angaben auf einem Blatt Papier erfasst. Eine Woche später kam alles zurück. Ich sollte das Bestellformular ausfüllen und Vorkasse leisten! 2. Lieferung und Vorkasse? Anstatt eines Briefumschlags kam ein A4-Ausdruck zum Briefumschlag-Basteln! Andere Apotheken senden Briefumschläge.

Fazit: Beim Wettbewerb bestellt.