Bestellung storniert - Geld nicht zurück erhalten

Nachdem die Auslieferung meiner Bestellung immer wieder hinausgezögert wurde, habe ich sie Mitte Ausgust 2015 storniert und eine Rücküberweisung meiner Bezahlung verlangt.

Welche mir auch bestätigt wurde.

Ich habe Im September noch einmal moniert, dass ich mein Geld zurücküberwiesen haben möchte und auch da kam ein höfliches Schreiben "die Verzögerung tut ihnen leid und sie werden ihre Buchhaltung anweisen", jedoch sind schon wieder 3 Wochen vergangen und bis heute kann ich keinen Zahlungseingang auf meinem Konto verbuchen.