25.10.2015 | 16:45 Uhr · 1399 Views · von Faruk
LADY-FITNESS-KETTE (Heilbronn)
Kündigung ignoriert
Sehr unseriöser Verein.
Es ist sehr schwer, mit dem Verein Kontakt aufzunehmen. Kündigungen werden ignoriert. Automatische Vertragsverlängerungen kommen verzögert nach einem halben Jahr erst an! Telefongespräche einmal am Tag in einem einstündgigem Zeitfenster möglich. Zusagen oder Versprechungen sind absolut nichts wert.
Absolut absurde Vertragsbedingungen wie z. B. Sonderreglungen für Kündigung mit Ortswechsel nur ab 30 km Entfernung möglich.
Mir ist mein Leben lang jeder Brief dort angekommen, wo er sollte. Habe bei Lady Fitness die Kündigung nicht über ein Rückschreiben eingereicht. Und so ein Zufall - dieser will nicht eingegangen sein.
Meine Forderung
Fristgerechte Kündigung anerkennen
Firmenantwort
19.02.2016 | 14:32 Uhr · Lady Fitness Kette
Es tut uns leid, dass es Probleme mit Ihrer Kündigung gab. Wir möchten Ihren Sachverhalt sehr gerne noch einmal prüfen und bitten um eine Antwort per E-Mail. Wir sind uns sicher, dass das Problem aufgrund von einem Missverständnis entstanden ist und alles schnell gelöst werden kann. Bitte schicken uns ein Schreiben auf a.schilling@lady-fitness-kette.de