Bestellung verweigert

Anfang Oktober wurde im Online Shop eine Bestellung aufgegeben. Diese Bestellung wurde per Email Bestätigt. Am nächsten Tag wurde ein neuer Liefertermin Ende Oktober angekündigt.

Die bestellte Ware wurde nicht geliefert.

An der Hotline des Unternehmes wurde behauptet, dass 3 Kundenkonten mit identischer Email existieren. Eine solche Kundenkonto Eröffnung ist durch das System gar nicht erst möglich.

Auf Aufforderung diese E-Mail Adressen doch einmal genau zu vergleichen wurde einfach aufgelegt.