Waschmaschine super eco 6413 nach 2.5 Jahren defekt

Maschine zeigt F08, nach 10Tagen kommt endlich der Techniker, sagt aber dieser Fehler ist Eigenverschulden denn die Maschine sei verkalkt. Daher greife die 2+2 Garantie nicht. (Aussage nach Inspektion der Trommel mit Taschenlampe)

Da wir nicht bereit waren 200€ Reparaturkosten zu übernehmen, ging der Techniker wieder unverrichteter Dinge. Die Rechnung für die Anfahrt in Höhe von 83,91€ fanden wir im Briefkasten.

Info: Diese Maschine bestimmt selbst wieviel Waschmittel sie haben möchte, abhängig von der Menge.

Was hätte ich also anders machen sollen?