29.10.2015 | 10:30 Uhr · 974 Views · von Michael Weets

Netto Marken-Discount GmbH & Co. oHG (Maxhütte-Haidhof)

Dienstleistung verweigert

Eine Dienstleistung wie Brotschneidemaschine anzubieten ist eine tolle Sache, wenn dann die Maschine auch eingeschaltet ist. Das warmes Brot nicht geschnitten werden darf, ist bekannt und verständlich. Ich sprach höflich eine Mitarbeiterin an, ob sie bitte die Maschine einschalten würde, mit dem Hinweis, dass das Brot kalt sei! Dieses wurde sehr forsch verweigert?

Der Dienstleistungsgedanke in diesem Markt ist schon sehr verwunderlich, da erst vor ca. 1 Min. beim betreten des Marktes die Maschine noch zur hören war. Vieleicht steht diese Dienstleistung ja nur bestimmten Kunden zu.

Meine Forderung

Personalschulung, Dienstleistung, Verbindlichkeit, Umgangston

Kommentar

19.11.2015 | 17:08 Uhr · Michael Weets

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

10.12.2015 | 17:47 Uhr · Michael Weets

Einfach ducken und nicht reagieren ist hier wohl das Motto.