Mahngebühren und Inkasso für retournierte Ware

Ich kann vor diesem Bezahldienst nur warnen.

Meine Tochter hatte im Internet bei verschiedenen Firmen Kleidung bestellt. Bezahlung fand über Klarna statt. Nach Erhalt der Ware wurden verschiedene Stücke retourniert und die behaltenen umgehend bezahlt an Klarna.

Nach kurzer Zeit kam von Klarna für die retournierte Wäre eine Mahnung und die haben für die nicht behaltene Ware den Preis in Ratenzahlung umgewandelt.

Wir haben uns nichts dabei gedacht und gingen davon aus das der Lieferant Klarna über die Retoure informieren wird.

Aber "nix da", Klarna will Geld verdienen.

Jetzt haben wir den hauseigenen Inkassodienst am Hals. Die wollen 74; -- Eur für retournierte Ware haben.

Habe bereits schriftlich und per Mail wiedersprochen und eine genaue Auflistung der angeblichen Ratenkäufe gefordert. Allerdings will der Inkassodienst Identinkasso uns bisher nichts zukommen lassen. Sie wollen immer nur das man sie anruft.

Dubios und unnötig finde ich auch den Inkassodienst mit sehr hohen Gebühren, der ebenfalls wirtschaftlich mit Klarna verstrickt ist. Nach deutschen Gesetzen und Paragraph 254 BGB zur Schadensminderungspflicht vollkommen unseriös und ungesetzlich.