Geld überwiesen keine Ware bekommen keine Rückmeldung Nichts

Ich habe am 25.10.15 ein Kleid bestellt und das Geld überwiesen. Nach Bestellung habe einen e-mail (leider der einzige) als Auftragseingang. ich konnte Auftragsstatus verfolgen.

Ein paar Tage später stand immernoch das die Ware nicht versandt ist und auf Bankgenehmigung warten. Habe natürlich meine Bank angerufen. Die Daten verglichen. Und von meiner Bank wurde das Geld längst überwiesen. Also. Habe dann 2 emails an mail@vampiria.de geschrieben und habe nachgefragt. Kein Antwort!

Habe auch alle Telefonnummer, die auf die Seite sind, angerufen. Mehrmals! Ging niemand dran. Leider. Und ich stehe da. Keine Lieferung! Keine Reaktion der Firma! Und mein Geld ist weg! Kundenzufriedenheit sieht anders aus!