Zugesagte Cashback-Prämie nicht ausgezahlt

Ich habe im Juli über Preisvergleich.de einen DSL-Vertrag mit Vodafone abgeschlossen, bei dem mir von Preisvergleich.de eine Cashback-Prämie von 100 Euro zugesagt wurde.

Die Voraussetzungen dafür (erfolgreiche Schaltung, Übersendung der ersten Monatsrechnung etc. die ich am 14.08.2015 an Preisvergleich.de zugemailt habe) sind von meiner Seite erfüllt worden, was mir von Preisvergleich.de per Email (26.8. und 8.09.2015) bestätigt wurde mit der Information, dass die Bearbeitung in Kürze abgeschlossen sein. Bis heute ist aber nichts passiert.

Meine Forderung

Überweisung der Cashback-Prämie von 100 Euro auf mein Konto

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17.11.2015 | 00:07 Uhr · ReclaBoxler-5467436

Die Firma Preisvergleich.de AG hat sich bis jetzt nicht gemeldet

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01.12.2015 | 06:26 Uhr · ReclaBoxler-5467436

Es hat sich bis jetzt immer noch niemand gemeldet.

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22.12.2015 | 11:16 Uhr · ReclaBoxler-5467436

Leider bleibt die Auszahlung der Cashback-Prämie noch aus. Preisvergleich.de hat auf meine erneute Anfrage am 07.12 geantwortet, dass die Sache noch in Arbeit ist und sie ein großes Unternehmen mit langwierigen Prozessen ist. also mit einer bessere Ausrede hätte ich da schon erwartet! Es ist mitteleweile schon fünf Monate

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29.03.2016 | 14:16 Uhr · ReclaBoxler-5467436

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst