Unverschämter Umgang mit Kundschaft

Am 31. Oktober 2015 in der Filiale in 89129 Langenau: Ich tausche eine Lackspraydose um, bin aber zuerst durch den Laden anstatt direkt zur Kasse beim Betreten des Ladens. Ich wusste es nicht besser.

Ich lege Bon vor und die falsche Dose und bereits die richtige. Kläre die Kassiererin, vermutlich auch Marktleiterin auf und sie macht mich laut und frech vor vielen Leuten runter. Was mir einfällt und und da könne ja jeder kommen und überhaupt.