Doppelte Abbuchung per Sofortüberweisung

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 10.11.2015 habe ich einen Flug von München nach Bangkok über Opodo gebucht. Dazu wählte ich die Bezahlart Sofortüberweisung.

Nachdem ich meine Bankangaben, inkl. TAN eingegeben hatte, wurde der Vorgang als nicht durchführbar abgebrochen. Es kam auch keine Flugbestätigung oder ähnliches. Ich vermutete Probleme mit der Weiterleitung von der Flugsuchwebseite.

Ich bin danach direkt über die Opodo Webseite gegangen, gab wieder meine Bankdaten und TAN ein und alles funktionierte. Es kam eine Flugbestätigung und die üblichen Dokumente.

Nach Überprüfung meine Bankkontos musste ich aber feststellen, dass mir der Betrag von Sofortüberweisung doppelt belastet wurde.

Mir scheint die Bezahlung, auch aufgrund anderer Erfahrungsberichte, über Sofortüberweisung ist noch nicht besonders zuverlässig und fordere eine sofortige Rücküberweisung des doppelt belasteten Betrages.

Mit freundlichen Grüßen

Harald Wittmann