Welchen Sinn hat die Werbung vom real-Markt

In der realmarktwerbung vom 09.11. bis 14.11.2015 war das Tablet-Pc, Discovery 1001 von Blaupunkt im Angebot. Wir sind gleich am Montag, 09.11, zum real-Markt Neubrandenburg gefahren, um uns das Tablet zu kaufen.

Wir waren die ersten Kunden an der Information, kein anderer Kunde war vor uns.

Also laut Werbungsbeginn am 09.11 hätten wir unser Wunschtablet bekommen müssen.

"Haben wir nicht mehr, sind schon alle am Sonnabend verkauft worden" sagte uns die Verkäuferin an der Information.

Unsere Beschwerden wurden nur mit belanglosen Worten abgetan.

Noch am 09.11. haben wir eine E-mail an den Kundenservice des real-SB-Warenhauses gesandt und den Vorgang geschildert.

3 Stunden später hat uns der Kundeservice mitgeteilt, dem Marktleiter über unser Anliegen zu informieren und dass er sich mit uns in Verbindung setzen wird.

Bis zu 12.11. ist nichts passiert!

Am 12.11. haben wir telefonisch mit dem Kundensevice gesprochen, die Mitarbeiterin hat sich alles angehört, will wieder alles weterleiten und meinte nur noch "das ist ja ein Sonderposten "

Will real wieder mal nur eine Sache aussitzen und sich nicht zur Verantwortung bekennen?