Systematische Kündigung duch Roland Rechtsschutzversicherung

Hallo habe 2015 einen Fall gegen meinen Stromlieferanten und eine Anfrage auf Versicherungsschutz der aber nicht in Anspruch genommen wurde.

Prompt flattert die Kündigung der Roland Rechtschutz ins Haus.

Ein Angebot mit 100 € teurerer Prämie wurde angeboten.

Entschuldigung, aber ich kann nicht verstehen ,warum man nach einem Schadensfall Streitwert 250€ gekündigt wird. Als Kunde kann ich hier nur sagen Finger weg! Solch ein Vorgehen muß öffentlich gemacht werden, um potenzielle Neukunden zu warnen.

Hierbei ist es unerheblich, ob man seine Beiträge jahrelang pünktlich bezahlt.

Ich finde diese Vorgehen der Roland Rechtschutz mehr als verwerflich.

Meine Forderung

Warnung an Kunden die bei Roland rechtschutz einen Vertrag abschliesen möchten

Firmenantwort

19.11.2015 | 10:34 Uhr · ROLAND Rechtsschutz

Guten Tag Herr Schwarz,

den Sachverhalt würden wir gerne nachvollziehen können, denn aufgrund von nur einem Fall können wir als Rechtsschutz-Versicherer nicht kündigen. Dieses Recht haben wir nur bei mehreren unabhängigen Rechtsschutz-Fällen in einem Jahr und dies geschieht auch nur sehr selten.

Gerne können wir Ihren Vertrag noch einmal für Sie prüfen. Schicken Sie uns einfach eine E-Mail mit Ihrer Versicherungsschein-Nummer an socialmedia@roland24.de.

Freundliche Grüße

Anne vom ROLAND Online-Team