Unhöfliche Beraterin

wie kann so ein Assozialer Mensch bei so einem bekannten Portal wie check 24 arbeiten. diese Frau hat vielleicht keine gute Erziehung genossen, ist aber kein Grund so unhöflich und herablassend zu sein.

Ich bin keiner, der sich beschwert, aber diesmal führt kein Weg dran vorbei. Ich bin ein Mensch und würde auch gerne so behandelt werden, auch wenn ich ein Moslem bin.

die Dame lässt sich Djakoikc oder so nennen, bei der Namen nennung war sie sehr sehr unverständlich. Jedenfalls ist sie bei der Mietwagenabteilung bei Check24.

Meine Forderung

Jemand sollte mit ihr ernsthaft reden

Firmenantwort

20.11.2015 | 13:56 Uhr · CHECK24 Vergleichsportal GmbH

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es tut uns sehr Leid, dass Sie mit unserem Kundenservice kein positives Erlebnis hatten und möchten uns für die unpassende Ansprache entschuldigen.
Die Teamleiterin wird sich am Montag nochmals bei Ihnen melden und sich persönlich bei Ihnen entschuldigen.

Nochmals danke für Ihre Nachricht und freundliche Grüße aus München
Ihr CHECK24 Team

Kommentar

19.12.2015 | 04:36 Uhr · Redaktion ReclaBox

Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.

Kommentar

18.01.2016 | 15:54 Uhr · Michael Michael

Tja, zu Check24 kann ich folgendes sagen:

Werbung und Wirklichkeit.

Ich hatte auch eine unhöfliche Beraterin wegen einer neuen Rechtschutzversicherung am Apparat.
Man sagte mir man würde mit den Augen rollen weil ich von der alten Rechtsschutz gekündigt wurde.
Helfen möchte man mir aber nicht.