25.11.2015 | 13:20 Uhr · 1844 Views · von Gert Dressler

voxenergie GmbH (Berlin)

Stromliefervertrag erschwindelt

Mein Fall ähnelt dem hier von einem anderen Mitglied geschilderten. Meine Frau wurde durch permanente telefonische Belästigung angeblich zur Kündigung unseres Stromvertrages mit Yello Strom und Abschluss eines neuen Vertrages mit Voxenergie genötigt.

Es existiert keinerlei schriftliche oder sonstige offizielle Vollmacht zur Kündigung des bestehenden Vertrages und zur Stromüberlieferung durch Voxenergie. Die angeblich vorhandene telefonische Aufzeichnung wird auf Nachfrage nur vor Gericht vorgelegt.

Daher wurde beim Amtsgericht eine Klage gegen Voxenergie auf Feststellung des Nichtbestehens des Stromlieferungsvertrages gestellt.

Mein bisheriger Lieferant Yello hüllt sich auf meine Aufforderungen zur Aufrechterhaltung des Liefervertrages in Schweigen und antwortet auf E-Mails nur mit automatisierten Vertröstermails ("wir sind dran", täglich incl. Wochenende).

Voxenergie reagiert durch Ankündigung einer Preiserhöhung zum 1.1.2016 und tut so, als ob sonst nichts geschehen ist.

Meine Forderung

Annulierung des Vertrages mit Voxenergie

Firmenantwort

09.12.2015 | 06:42 Uhr · Voxenergie GmbH

Sehr geehrter Herr Dressler,

vielen Dank für Ihre Anfrage. Mit Hinblick auf das laufende gerichtliche Verfahren werden wir uns an dieser Stelle nicht öffentlich äußern. Um zur Lösung der Angelegenheit beizutragen, werden Sie aber in Kürze ein Schreiben von uns erhalten, in dem wir Ihnen bezüglich Ihrer Forderungen entgegenkommen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr voxenergie Team!