Immer noch keine Ware nach Wochen erhalten

Am 5 Okt. gab ich meine Bestellung auf, da mit schneller Lieferung geworben wurde und ich die Kleider für einen Auftritt meiner Tochter brauchte. Bis heute habe ich weder die Ware noch irgendeine Information erhalten. Ich kann nur jeden davon abraten hier zu bestellen. Ich bitte endlich mal um eine Information oder um die Rückerstattung des Geldes!

Meine Forderung

Information zum Verbleib der Ware

Firmenantwort

18.12.2015 | 02:42 Uhr · LightInTheBox / MiniInTheBox

Hallo Jeannette,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Das Paket ging am 12. Oktober mit der Einschreibnummer 0000031685672 auf den Weg.
Tut uns sehr leid, dass es verloren gegangen ist.

In der FrageID 11437156 melden sich die Kollegen kurzfristig bei Ihnen – bitte schauen Sie in Ihr Kundenkonto (wie das funktioniert ist hier beschrieben http://www.lightinthebox.com/de/knowledge-base/c1059/a2909.html).

Sie können uns auch eine E-Mail an orm_de[at]lightinthebox[punkt]. com oder eine private Nachricht auf Facebook (LightInTheBoxDE) schreiben.

Für die lange Wartezeit entschuldigen wir uns & wünschen eine schöne Weihnachtszeit.

Viele Grüße
Silvie (Kundensupport)
LightInTheBox

Kundenservice: http://www.lightinthebox.com/de/knowledge-base/c1059/a2909.html

E-Mail: orm_de[at]lightinthebox[punkt]. com