Nur drei Monate Garantie

Habe bei Mister Auto Bremsscheiben und Beläge gekauft und sachgerecht eingebaut.

Nach 3.000 km schlägt das Lenkrad. Bremsscheiben verzogen. Es handelt sich hier um einen Smart mit 50 PS.

Am Telefon sagt man mir nun, dass die Garantie von drei Monaten abgelaufen sei und ich keinen Anspruch habe, da es sich um ein französisches Unternehmen handelt.

Meine Forderung

Neue Bremsscheiben

Firmenantwort

30.11.2015 | 17:03 Uhr · Mister-Auto SAS

Sehr geehrter Kunde,

Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind.

Könnten Sie uns Ihre Kundennnummer übermitteln, damit wir den Fall überprüfen können?

Mit freundlichen Grüssen,

Mister-Auto

Kommentar

03.12.2015 | 17:41 Uhr · Thomas Bendig

Noch keine Antwort von Mister Auto.

Kommentar

11.12.2015 | 08:02 Uhr · Thomas Bendig

Auch nach zweiter E-Mail keine Antwort.

Kommentar

25.12.2015 | 08:16 Uhr · Thomas Bendig

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

07.06.2016 | 19:03 Uhr · K. Hoffmann

"Geteiltes Leid ist halbes Leid! "

In diesem Sinne:

http://de.reclabox.com/beschwerde/70937-mister-auto-de-saarbruecken-clever-werkeln-einerseits-miserabler-kundendienst-andererseits

Verbunden mit besten Wünschen und der Hoffnung, die daraus resultierenden Lehren bzw. Schlussfolgerungen gezogen zu haben --