02.12.2015 | 15:01 Uhr · 1158 Views · von Manuela Böhm

TEDi GmbH & Co. KG (Dortmund)

Ware war noch nicht zu kaufen!

Montag 30.11.15, laut Prospekt gibt es ab heute Anna und Elsa. Ich bin extra um 9 uhr da gewesen, damit ich die Artikel noch bekomme. Es gab nur ein Problem, es war noch nicht mal ausgepackt aus den Kartons. Da habe ich eine Mitarbeiterin gefragt, wann es denn zu kaufen gibt, da sagt die in 1 bis 2 Stunden könnte ich noch mal rein kommen.

Als hätte ich nichts anderes zu tun als zweimal da hin zu laufen! Ich sollte aber noch mal den Kollegen fragen, der das auspackt, der sagt auch noch unverschämt, die Artikel gibt es offiziell erst ab dem 1.12.15 zu kaufen! Da hört sich ja alles auf, auf dem Prospekt steht ab 30.11.15! Der Mitarbeiter scheint nicht zu lesen, was es wann gibt, unverschämt und inkompetent!

Meine Forderung

Das die Mitarbeiter mal Bescheid gesagt bekommen, das dass so nicht geht!

Firmenantwort

03.12.2015 | 09:25 Uhr · TEDi GmbH & Co. KG

Sehr geehrte Frau Böhm,

der von Ihnen geschilderte Vorfall tut uns sehr Leid. Gerne möchten wir persönlich mit Ihnen darüber sprechen. Bitte teilen Sie uns per E-Mail an info@tedi.com mit, wie und wann wir Sie dazu kontaktieren dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

TEDi GmbH & Co. KG

i. V. Martin Rolshoven

Leiter Unternehmenskommunikation / CSR

Kommentar

03.08.2017 | 03:37 Uhr · Redaktion ReclaBox

Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.