Garantie Fossil Uhr

Ich habe meinen Sohn eines Ihrer Produkte gekauft, für knapp 200 €.

Leider ist nach kürzester Zeit die Schließe, sprich ein kleiner Stift beim Verschluss, abgebrochen.

Das kann ja vorkommen, aber die Garantie dafür wurde abgelehnt.

Mit der Begründung: Der Verschluss ist nicht in der Garantie inbegriffen!

Gehts noch?

Meine Damen und Herren (Service Wüste Deutschland)

Es geht nur um 28 €, aber ich werde keines Ihrer Produkte mehr kaufen.

Meine Forderung

50€

Firmenantwort

07.12.2015 | 10:58 Uhr · Fossil (Europe) GmbH

Hallo Herr Schmid,

es tut uns leid von Ihrer Erfahrung zu hören. Als Verschleißteil hat das Armband grundsätzlich nur eine beschränkte Haltbarkeit. Aus diesem Grund ist es nicht im Garantieumfang enthalten. Bitte senden Sie uns aber Ihre vollständige Anschrift als auch eine Kopie von Ihrem Kaufbeleg an social@fossil.de. Gerne prüfen wir Ihr Anliegen noch einmal.

Viele Grüße,
Fossil