Ware bezahlt--keine Lieferung

Hallo,

ich habe die am 16.11.15 bestellte Ware am selben Tag bezahlt. Bestätigung der Zahlung kam sofort, aber die Ware ist bis heute nicht geliefert! Es ist kein telefonischer Kontakt möglich, Mails werden nicht beantwortet. Ich rate dringend davon ab hier zu kaufen!