03.12.2015 | 20:50 Uhr · 262 Views · von Bernd Burkhardt

Unitymedia BW GmbH (Köln)

Keine E-Mails

Unglaublich aber wahr!

Habe nur einen Tarifwechsel innerhalb Kabelbw getätigt und plötzlich keinen Zugriff mehr auf mein E-Mail Accont!

Rufe täglich seit einer Woche die Hotlinie an, immer neue Ideen aber keiner kann das Problemchen lösen. Bin auf mein Postfach beruflich angewiesen! Interessiert keinen.

In BW gibt es nicht mal eine Hotlinie für E-Mails Probleme!

Selten so einen Laden erlebt.

Meine Forderung

Behebung!

Kommentar

03.12.2015 | 21:39 Uhr · Widder 440

Eine Hotline für e-mail-Probleme bei Unitymedia? - Frommer Wunsch.

UM braucht im Schnitt fast 3 Wochen, um überhaupt bei Reclabox
zu antworten.

Unter www.allestoerungen.de wird angezeigt, dass Unitymedia u. a.
im Raum Stuttgart wieder eine Internetstörung hat.

Die vielen ungelösten Beschwerden bei UM zeigen ausserdem,
dass der Service von UM geradezu unterirdisch ist.

Kommentar

25.12.2015 | 09:54 Uhr · Bernd Burkhardt

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst