Check 24 will kein Cashback zahlen

Cashback von 85 €!

Am 23. Oktober habe ich alle Unterlagen an check24 eingereicht, die nötig sind für das Cashback, das ich bei Abschluss eines Telefonvertrags bei der Telekom bekommen solle! Am 08.12.2015 kam dann die Mail, dass die Telekom den Auftrag stoniert hat - was nicht sein kann, da ich seit her über meinen Anschluss bei der Telekom telefoniere und surfe! Und sogar monatlich eine Telefonrechnung der Telekom bekomme.

Ist alles nur eine Abzocke, um Kunden zu bekommen!

Meine Forderung

Erstattung der 85 €

Firmenantwort

14.12.2015 | 15:30 Uhr · CHECK24 Vergleichsportal GmbH

Sehr geehrte Frau Keeb,

wie Ihnen bereits per E-Mail mitgeteilt wurde, haben wir von Ihrem Anbieter die Rückmeldung erhalten, dass der Vertrag nicht über CHECK24 zustande gekommen ist, da er nach der Übermittlung storniert wurde.

Wir haben uns bereits mit Ihrem Anbieter zur Klärung der Sache in Kontakt gesetzt und werden uns umgehend bei Ihnen melden, sobald wir eine Rückmeldung haben.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr CHECK24 Team

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17.12.2015 | 08:50 Uhr · Mat Ju

Es ist lächerlich, was da bei Check 24 abläuft.
Mir wurde auch gesagt, dass der Auftrag storniert wurde und deshalb kein Cachback ausgezahlt werden kann. Das der Vertrag sehr wohl zustande kam, habe ich dokumentiert und Check 24 mitgeteilt.
Mehrmals die gleiche Antwort: "Wir haben es beim Anbieter reklamiert und bitten um Geduld. "
Mehr Infos gibt Check 24 nicht.

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17.12.2015 | 15:31 Uhr · Jennifer Keeb

Warte noch auf Rückmeldung von check24

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21.01.2016 | 20:14 Uhr · Jennifer Keeb

Bis heute immer nur Vertröstung.
Aber eine Mail z Bewertung soll ich abgeben

Diese Nachricht kam am 12.01
Sehr geehrte Frau Keeb,

nochmals vielen Dank für Ihren DSL-Auftrag bei CHECK24 und das entgegengebrachte Vertrauen! Sie haben über CHECK24 einen DSL-Tarif bei Telekom bestellt. Der Auftrag wurde von uns am 21.09.2015 an Telekom weitergeleitet.

Nun interessiert uns besonders Ihre Meinung zu Ihrem neuen DSL Anbieter. Welchen Eindruck haben Sie von Telekom gewonnen?

Ist echt lächerlich.

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22.01.2016 | 20:42 Uhr · Jennifer Keeb

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst